Kwalitatieve zorg.
Als zelfstandig gezinshuis vinden wij het belangrijk om de kwaliteit van onze zorg te waarborgen. We zijn SKJ geregistreerd en we zijn bezig om alle gezinshuismedewerkers/ouders SKJ te registeren en het streven is dit in 2026 behaald te hebben.
We werken met verschillende instanties samen. Daarnaast hebben wij een tevredenheidsonderzoek die wij jaarlijks af gaan laten nemen door betrokken belanghebbenden.
Wij hebben een audit doorlopen van Keurmerk Gezinshuizen en zijn hier positief uitgekomen. Wij mogen de ISO 9001 audit aanvragen maar door de verbouwing moeten wij hier even mee wachten. Zodra wij het keurmerk in ontvangst hebben genomen, zal dat hier zichtbaar zijn.
Verder scholen wij bij via cursussen van BPSW en andere organisaties op het HBO niveau.
Naast onze scholing zijn wij ook gekwalificeerd leerlingen op te leiden als erkend leerbedrijf door Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). Ook werken wij samen met coöperatie Elan voor kleinschalige woonvormen.
Klachtencommissie.
Voor klachten zijn wij aangesloten bij klachtenportaal Zorg. U kunt ze benaderen via e-mail: info@klachtenportaalzorg.nl. Daarbij hebben we ook een vaste medewerkster van Jeugdstem betrokken bij ons gezinshuis.
